Teuer alles kostet Tten fr die Reifen sogar3
Guter Service, gute Werkstatt
Sehr tolles Team, freundliche familire Atmosphre. Im Service und im Verkauf wird einem immer geholfen, Probleme falls vorhanden. schnell gelst. Weiter so!
Anscheinend wurde das Personal komplett ausgetauscht. Lese hier nur von nett und freundlich. Leider war davon nichts zu spren. Alleine die Begrung mit Tageszeiten war schon zu viel verlangt. Vielleicht lag es auch daran das ich nur wegen einem Rckruf dort war. Was schon bei meinem ersten Anruf keine Begeisterung auslste. Definitiv mein erster und einziger Besuch.
Nie wieder!Der Schlssel unseres schon lteren Ford Galaxy funktionierte nicht mehr richtig. Die Wegfahrsperre wurde nicht mehr entsichert.Bei einem Telefonat mit Ford Pflug hie es, da bentigen sie einen Termin und der Wagen muss auch mitgebracht werden. Dauern wrde das mindestens eine halbe Stunde....Nun gut, meine Frau ist dann ein paar Tage spter mit dem Galaxy zu Pflug gefahren.Der Mitarbeiter konnte den Schlssel - trotz Batteriewechsels - jedoch nicht auslesen und sagte, dass die Elektronik (Platine) im Schlssel defekt sei. Da knnte man halt nur noch einen neuen Schlssel bestellen. Kostenpunkt: 290,00 Euro (!!!)Das zahlt man ja locker und gerne fr einen mehr als 13 Jahre alten Wagen, der nur als Shuttlefahrzeug fr Hausgste bentigt wird... Wir haben daher natrlich keinen neuen Schlssel bestellt.Nach rund fnf Minuten Recherche im Internet bin ich dann auf Mister Minit im Bochumer Ruhrpark gestoen, die dort elektronische KFZ-Schlssel nachmachen knnen. Nach einem kurzen Anruf sagte der wirklich sehr nette, hilfsbereite und kompetente Mitarbeiter, wir sollen einfach mit dem defekten Schlssel und einem Zweitschlssel zu ihm in den Laden kommen und dann wrde er mal schauen, was er machen kann. Den Wagen bruchten wir gar nicht mitbringen.Heute war ich dort: Nach genau einer Minute hatte der Mitarbeiter entdeckt, dass der Codierungschip im Schlssel fehlt (Schlssel war meiner Frau hingefallen und hatte sich geffnet. Dabei ist auch die Batterie herausgefallen. Das auch der wirklich winzige Chip mit herausgefallen war, konnten wir nun wirklich nicht ahnen...)Lange Rede, kurzer Sinn: Mister Minit hatte diesen Chip zum Glck vorrtig und nach genau zwei Minuten war unser Schlssel repariert und neu codiert. (Gerade zuhause am Fahrzeug getestet, funktioniert einwandfrei!)Kostenpunkt: 49,00 Euro (!!!)Da hat also der Mitarbeiter bei Mister Minit mehr Ahnung, als der Mitarbeiter einer offiziellen Ford- Vertragswerkstatt. Ist das nicht traurig und peinlich!?Fazit: Ford Pflug war nicht in der Lage, zu erkennen, dass der Chip verloren gegangen ist und wollte uns einen neuen Schlssel fr fast 300 verkaufen. Wie soll man einer solchen Werkstatt denn noch vertrauen?Wir werden diese Werkstatt daher ab sofort meiden. Schade, da wir gerade vor haben, uns einen neuen Ford Ranger zuzulegen. Den werden wir aber garantiert nicht bei Pflug kaufen! Schlielich gibt es ja im Umkreis noch gengend andere Fordhndler!
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